Aprovam projeto que vai simplificar procedimentos em Bogotá: iniciativa promete reduzir horas excessivas em procedimentos

Após vários meses de discussões e do reconhecimento da necessidade urgente de maior eficiência administrativa, o Conselho de Bogotá aprovou o Projeto de Acordo 573, promovido pelo lobista Juan Baena. O principal objetivo da iniciativa é reduzir os tempos de processamento nas entidades administrativas do setor público.

O conselho distrital considerou que a medida é um passo vital para melhorar a eficiência na prestação de serviços públicos, além de facilitar uma interação mais ágil entre os cidadãos e a administração pública. Baena destacou que os procedimentos administrativos são uma fonte de frustração para muitos cidadãos.

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Isto porque muitas vezes as pessoas enfrentam processos complexos quando tentam aceder a um serviço ou direito, projetando uma imagem negativa do Estado e, por vezes, dando a impressão de abuso de poder por parte dos servidores públicos.

Segundo o lobista, Um dos setores mais afetados pela “burocracia” é a construção, setor que não só gera mais de 411 mil empregos, mas também contribui com 3,39% para o PIB da cidade. O setor pode enfrentar até 1.745 dias úteis em procedimentos, o que impacta negativamente tanto as construtoras quanto a economia em geral. “As empresas privadas devem investir 755 horas para começar a operar, o que equivale a 31 dias.”

O novo acordo tentará resolver estes problemas através de várias reformas importantes: simplificar e agilizar os procedimentos administrativos, eliminar procedimentos desnecessários e dispendiosos e implementar a digitalização e a automatização de processos.

Para Baena, a abordagem permitirá superar as barreiras que dificultam o empreendedorismo e melhorar a percepção pública das instituições.. Da mesma forma, o vereador sublinhou que “a iniciativa visa reduzir a desconfiança nas entidades públicas e combater a corrupção”.

A Comissão Intersetorial de Atendimento ao Cidadão será responsável por supervisionar esta política de agilização de procedimentos, garantindo que as mudanças sejam implementadas de forma eficaz.

Adicionado ao acima, em 28 de agosto de 2024, A Secretaria de Governo anunciou a implementação de um plano abrangente que irá redefinir a prestação de serviços públicos na cidadeque se baseará em três pilares: a digitalização dos serviços, a melhoria da acessibilidade e a promoção da participação dos cidadãos.

O secretário do órgão, Gustavo Quintero, disse que “esse esforço demonstra nosso compromisso com uma gestão pública mais próxima e eficaz. Sabemos que a confiança dos cidadãos nas suas instituições é fundamental para o progresso de Bogotá e trabalhamos incansavelmente para garantir que cada pessoa receba a atenção e o respeito que merece.”

A partir disso, é necessário destacar que a entidade inclui em seu portfólio 31 procedimentos gratuitos, sendo 15 específicos, 10 procedimentos administrativos (OPA’s) e 6 serviços em que a secretaria atua como intermediária, como rotas de atendimento, atendimento étnico assuntos e a Plataforma Inter-religiosa de Projetos de Ação Social (Pirpas).

Estes são os procedimentos oferecidos pela carteira de serviços da Secretaria de Governo de Bogotá:

• Formalidades:
  • Registro de espécimes caninos para manejo especial
  • Permissão para apresentações públicas de artes cênicas em palcos não habilitados
  • Permissão para apresentações públicas que não sejam artes cênicas
  • Cadastro de parques de diversão, atrações ou dispositivos de entretenimento
  • Registo de propriedade horizontal
  • Atualização de propriedade horizontal
  • Extinção da propriedade horizontal
  • Registro de impugnações à convocação – Cnscc
  • Interposição de recursos por atividade econômica – Cnscc
  • Pedido de conceito prévio para exploração de jogos de sorte e azar
  • Supervisão delegada de sorteios e concursos
  • Autorização para realização de concursos
  • Pedido de certificado de residência
  • Juramento de adoção colombiano
  • Selo seguro
• Procedimentos administrativos (OPA’s):
  • Notificações de Ações Disciplinares
  • Novo canal de consulta de processos policiais e administrativos de segunda instância
  • Janela de arquivamento de correspondência virtual
  • Denúncia de Atos de Corrupção
  • Intimações e avisos de audiências públicas
  • Violações do Regime de Obras e Urbanismo
  • Ocupação indevida do espaço público
  • Recepção e tratamento de reclamações e soluções
  • Acompanhamento à mobilização social e protesto
  • Documentos perdidos
• Outros serviços:
  • Rota Distrital de Atendimento às Vítimas de Violência por Orientação Sexual e Identidade de Gênero
  • Rota de Atendimento às Vítimas de Suposto Abuso de Autoridade pela Força Pública
  • Rota Distrital de Assistência contra o Tráfico de Pessoas
  • Rota para Reconciliação
  • Pagamento de delegados (jogos, multidões, concursos)
  • Arquivamento de documentos para procedimentos perante as 20 localidades e nível central